Technologie als bondgenoot voor de zorg

"In het traject toetsen we nieuwe technologieën voor de zorg af met zorgpersoneel. Dat zorgt ervoor dat bedrijven input krijgen om hun oplossingen volledig af te stemmen op de werkelijke noden." - Ingrid Adriaensen ging in gesprek met journalist Frederic Petitjean:

De werkdruk in de zorgsector piekt, door een nijpend personeelstekort en een stijgende zorgvraag. Personeel moet dus meer doen met minder handen. Het traject ‘Technologie voor Werkbaar Werk in Zorg en Welzijn’ onderzoekt hoe technologie en innovatie bijdragen aan beter werkbare jobs voor zorgpersoneel.

Bij de ‘Proeftuin Technologie voor Werkbaar Werk in Zorg en Welzijn’ zijn Flanders Make, imec en de hogescholen UCLL, PXL en Zorgproeftuin LiCalab van Thomas More betrokken. “In het traject toetsen we nieuwe technologieën
voor de zorg af met zorgpersoneel,” zegt businessmanager Ingrid Adriaensen van LiCalab. “Dat zorgt ervoor dat bedrijven input krijgen om hun oplossingen volledig af te stemmen op de werkelijke noden.”

Focus op werkdruk in diverse zorgsectoren 

Deze proeftuin richt zich specifiek op de fysieke, mentale en administratieve druk binnen ouderenzorg, kinderopvang, jeugdhulp, voorzieningen voor mensen met een beperking en maatwerkbedrijven. “Kinderopvang bijvoorbeeld zit heel vaak net een beetje buiten de scope als men het over zorg heeft”, zegt Ingrid. “Terwijl ook daar de werkdruk hoog ligt en organisaties met gelijkaardige uitdagingen kampen.” 

Innovaties klaar voor de werkvloer 

Binnen het project worden verschillende technologieën getest die het werk van zorgpersoneel kunnen ondersteunen. Zo zijn er bijvoorbeeld sensoren die helpen om een correcte rughouding aan te nemen tijdens fysieke zorgtaken, spraaktechnologie die administratieve verslaggeving versnelt en slaapmonitoring die de nachtrust van bewoners bewaakt zonder storende controlerondes. Het gaat daarbij om oplossingen die de onderzoeksfase voorbij zijn en klaar zijn om in de praktijk te worden getest en ingezet. 

Data en AI als hulpmiddel voor betere werkorganisatie 

Sommige toepassingen bieden ook waardevolle inzichten op organisatieniveau. Ingrid legt uit dat sensordata knelpunten blootleggen, waardoor leidinggevenden gericht kunnen sturen met een betere werkorganisatie of opleidingen. Hoewel technologieën en AI-gestuurde tools processen efficiënter maken, vereisen ze een goede afstemming op de specifieke context, zoals een koppeling met cliëntdossiers. Volgens Ingrid bewijst dit traject dat technologie de zorg essentieel kan ondersteunen en de werkdruk verlicht.
 

Download: Themabijlage Zorg & Gezondheid van De Morgen